负责原纺织行业办离退休人员工作。承办原纺织行业办后勤服务等工作

处  长：王文娟

联系方式：4041453

纺织离退休人员工作处服务承诺

（一）党务工作

主要工作：处室内部党务相关事宜。

办事流程：党费收缴：确定党费金额→领导审核→分组通知→汇总情况→上交党费

办结时限：按照机关党委规定时限完成工作。

联系电话：0351-4032621

处室负责人：王文娟

（二）去世人员抚恤金办理

主要工作：为去世人员办理抚恤金等。

离退休人员去世后，通知家属提供火化证、抚恤金领取通知单，离退处工作人员凭介绍信、火化证、抚恤金领取通知单、工资单到太原市退役军人事务局办理；每年8月底向厅行财处汇总提交追加抚恤金材料；预算下达后通知家属领取。

办结时限：按照预算追加及下达时限完成工作。

联系电话：0351-4032621

处室负责人：王文娟

（三）信访维稳：

主要工作：纺织离退休老同志信访维稳工作。

办事流程：离退休人员反映问题→接待离退休人员，收取相关资料→受理登记，上报处长→经调查研究，能解决的制定解决方案，不能解决的上报厅领导或有关单位→回复处理结果

办结时限：能够当场答复的，当场协调解决；不能当场答复的，应当自受理之日起7日内办结；情况复杂的，1个月内落实解决。

联系电话：0351-4032621

处室负责人：王文娟