尊敬的孙晓普代表:

您好！您提出的“关于打造我省服务机器人产业高质量发展的建议”收悉，经认真研究后，现答复如下：

一、这一建议提得很好，对我省促进服务机器人产业高质量发展具有很好的指导意义。

二、机器人是一个有巨大发展潜力的产业，特别是我国进入高质量发展阶段。医院、酒店、养老院、政务大厅、银行、游客中心、图书馆、博物馆等场景随处可见服务型机器人的身影，服务机器人在我省已得到了广泛应用。目前，我省机器人产业已初具雏形。产业链主要由上游核心零部件（减速器、控制器、伺服电机、传感器等）-中游机器人本体生产（特种机器人、工业机器人、服务机器人）-下游系统集成（自动化生产线、机器人应用基地等）组成。上游有平遥减速器、科达自控等，中游有富士康、嘉世达、阿凡达、东杰智能物流、中泰特种机器人等，下游有太原重工、大运汽车、华翔等，产业整体营业收入约30亿元。面对巨大的消费市场，我省越来越多的企业也把目光投向了服务机器人这一领域。山西嘉世达机器人技术有限公司自主研发生产的擦玻璃神器“玻妞”解决了人们登高擦玻璃的这一难题产品远销欧盟、日本、韩国等国家和地区；山西安信恒创机器人专注于研发服务型机器人、家用机器人、学习娱乐型机器人及文创智能产品；太原阿凡达创造了全球领先的儿童伴侣智能机器人、电信营业厅智能机器人、社区智能机器人等一系列高端机器人服务产品；科达自控研制的测温机器人在我省政府和企业中得到了广泛应用，为我省疫情防控做出了贡献。

对于服务机器人发展，我们主要从以下几方面开展了工作：一是出台鼓励政策。我省出台的《山西省“十四五”新装备规划》，提出要着力发展生活服务机器人等智能机器人设备；印发的《山西省深化制造业与互联网融合发展实施方案》，鼓励制造企业与电子商务企业、互联网企业、电子商务平台等合作打造“跨界融合”，以新业态、新模式助力提升我省创新能力。二是搭建创新平台。我省2016年开始筹建机器人技术创新战略产业联盟，2017年山西省机器人产业联盟筹建完成，组织召开了山西首届机器人与人工智能高峰论坛。目前山西机器人产业联盟拥有各类会员单位200余户，并开展了多次产业发展交流活动，同香港机器人协会签订了战略合作协议。山西省机器人产业联盟、山西省机器人创新研究院等创新平台，对推动我省机器人产业与其他产业融合，以企业为主体搭建产、学、研、用平台,完善我省机器人产业链具有重要作用。三是培育机器人产业集群。今年发布的《山西省装备制造业2023年行动计划》将打造机器人产业集群作为年度重点工作任务，太原地区已初步形成机器人产业集聚区，基于自身产业优势及应用优势，在服务机器人方面发展态势良好。

随着我国人口红利逐步消失，机器换人逐渐成为企业发展的迫切需求，对于正处于转型升级的山西而言，是一个重大的机遇和挑战。下一步我厅将会同省委组织部、省发改委、省科技厅等部门，围绕您提出的“加大服务机器人‘小链主’企业培育力度、加大服务机器人‘小巨人’企业扶持力度、帮助服务机器人企业引进人才”等建议，重点开展以下工作：一是加强政策服务。以山西省“十四五”新装备规划为指导，立足于省内需求市场及地域优势，进一步推广省内服务机器人使用场景，培育壮大服务机器人“小巨人”企业，在战新用电、技术改造、智能制造等方面给予优惠帮扶政策；同时，依托省内服务机器人“小链主”企业带动，吸引服务机器人上下游相关企业落户山西，通过技术改造专项资金、首台（套）专项资金，智能制造诊断等方式，鼓励机器人项目建设及投产，鼓励服务机器人产业集群化发展。二是促进产业链协同发展。以嘉世达、阿凡达、安信恒创等头部企业为引领，突出发展服务机器人的重要作用，做好机器人行业全产业链布局，以下游带动应用带动中上游发展的方式，推动全产业链协同发展，抓住机器人制造的契机，加快推进服务机器人的发展。三是打造产业特色集聚区。以太原为核心，带动周边区域大力发展机器人制造产业，打造太原服务机器人产业集群，凝聚创新要素，聚合发展合力，以机器人产业的发展带动发展新装备，助力我省转型升级。同时，通过产业省级优化，促进工业结构转型，提升地区经济总体竞争力，实现我省工业经济快速发展。四是强化交流推广。通过开展机器人大赛等活动，吸引更多人才加入，促进产业推广；利用联盟等平台，进一步促进行业内外交流；大力推进智能制造，鼓励传统制造企业通过购买、使用机器人等方式进行智能化改造，扩大省内需求市场，以此全力推动机器人产业发展，强化机器人产业推广应用。

最后，非常感谢您的宝贵建议，希望您能够一如既往关注我省服务机器人产业发展，提出更多有建设性的提案，我们将积极吸纳，多措并举推动我省机器人产业高质量发展。

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